Газета Вилегодского района Архангельской области
2 мая 2015 г.
Главная Кроме того Портал ЖКХ готов ответить на любой «квартирный» вопрос
Рубрики
Архив новостей
понвтрсрдчетпятсубвск
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

Портал ЖКХ готов ответить на любой «квартирный» вопрос

11 января 2014 года

Региональный портал 29жкх.рф – удобный и простой инструмент, позволяющий гражданам эффективно решать вопросы в сфере ЖКХ без визита в органы власти.

За 2013 год количество управляющих компаний, зарегистрированных на портале, увеличилось на 20 процентов, ТСЖ – на 50 процентов. По сравнению с прошлым годом, количество зарегистрированных пользователей возросло вдвое и составило 3 770 человек, что свидетельствует об эффективности и востребованности ресурса.
Всего за 2013 год через портал в органы государственной власти и управляющие организации поступило 429 обращений, в министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области – 76, в государственную жилищную инспекцию – 197, в ГБУ АО «Центр энергосбережения» – 11, в управляющие компании и ТСЖ – 145.
Больше всего вопросов у жителей области касается работы управляющих организаций, содержания многоквартирных домов и капитального ремонта, оказания некачественных коммунальных услуг, а также благоустройства территории.
На сегодня даны ответы на 298 обращений – 69,5 процента от их общего числа.
В числе возможных причин низкого процента ответов на запросы разработчики портала назвали отсутствие контроля и мер воздействия со стороны органов власти, загруженность ответственных лиц по основным обязанностям, проработка полученных обращений в других формах – письменно и по телефону, а также необходимость проведения проверок поступивших обращений.
Отдельно стоит отметить, что в 2013 году портал ЖКХ Архангельской области занял первое место в конкурсе «ПРОФ-IT» в номинации «IT в ЖКХ: Информационные системы», набрав максимальное количество баллов. На сегодня портал рассматривается как пример для создания государственной информационной системы ЖКХ, а департамент информационных технологий администрации губернатора и правительства Архангельской области выступает в роли эксперта для аппарата Президента РФ, разрабатывающего федеральный закон о ГИС ЖКХ.


Департамент информационных технологий администрации губернатора и правительства Архангельской области

Комментарии (0)